卷宗檔案儲存於律所選定的位置：①可配合律師原自有空間（OneDrive / Google Drive / NAS），律師卷宗永遠在律所自己的雲端帳號內，不強制搬家；②或選 Donna 雲端（Cloudflare R2 亞太區），由 Donna 雲端空間加密儲存，並每日自動備份至 Backblaze B2 異地。

無論哪種方式，那個空間就是你的。

而律師對話歷史、AI 摘要、向量索引則儲存於 Donna Supabase 資料庫（東京區，TLS 加密；內容以每間事務所專屬金鑰加密）。律所可隨時於「設定」一鍵刪除律所釋放所有資料，30 天緩衝期後永久 hard delete。

不會。三層保護：

1. 資料庫內容以每間事務所專屬金鑰加密（金鑰由雲端 KMS 保管，事務所之間金鑰互不相通）；存取另有 per-firm path + signed URL 10 分鐘過期 + 後端 firmId 驗證。

2. 送第三方 AI 運算：律師卷宗送 Claude（Anthropic）API 後，依其 API 政策不用於模型訓練；AI 運算當下於 Donna 伺服器記憶體即時處理，Donna 伺服器用完不另存。

3. 律所可選自備 API（BYOK）：律所自己的 Anthropic / OpenAI / Gemini key 處理 AI 呼叫，Donna 完全不經手 token。

預設主對話：Claude Opus 4.8（Anthropic 最強模型，最佳繁中、律師業書狀格式對齊）。

自動分類 / 摘要：Claude Haiku 4.5（快速便宜，適合短任務）。

語意搜尋向量化：OpenAI text-embedding-3-small。

律所亦可於「設定 → API 選擇」自選 OpenAI GPT-4.1 或 Google Gemini 2.5 Pro 作主對話模型。

可以。Donna 書狀生成系統內建台灣法院書狀規範：標楷體 + 5 層編號（壹貳參 / 一二三 / (一)(二) / 1. / (1.)）+ 當事人欄表 + 引言句 + 行號 + 簽章表。

AI 自動帶入卷宗資訊（案號、股別、對造律師、住址），自動接續證據編號（既有「原證 22」會用「原證 23」起算）。

判例引用採律師核實制：Chat 中律師可問判決 / 法條 / 網路法律文章，AI 抓 taiwan-legal-db + 整合摘要供研究參考；書狀生成預設不主動引用 AI 抓到的判例，律師明確指示「請把 X 號判例引入書狀」後才寫入。避免 AI 編造判例（律師業執業章程 23 條風險）+ 律師完全掌握引用責任。

內建律師業範本：民事起訴 / 家事答辯 / 民事辯論意旨 / 聲請強制執行 / 監護宣告 ...

免費是起點，不是另外要選的方案：成立事務所即免費獲得每月 1M token（Opus AI）+ Donna 雲端 10GB，全功能、永不到期、資料永久保留、無需信用卡。

用不夠再往上升級，只依「算量」與「儲存空間」加價：

• AI 算量：免費基本（1M）→ Solo NT$1,500（3M）→ Pro NT$2,800（5M）→ Firm NT$5,000（9M）→ Enterprise 議價

• 儲存空間：免費基本 10GB → 20GB NT$200 → 50GB NT$400 → 100GB NT$800 → 更大容量議價

可月中隨時升級（pro-rate 補繳差額）或降級（下個帳單週期生效）。

不會。永久免費基本帳號永不到期、功能永不主動停用、卷宗與對話永久保留，系統不會主動刪除任何資料。

• 每月 token 額度用完 → AI 功能暫停至次月 1 日歸零恢復；可升級訂閱立即恢復。

• 儲存達 10GB 上限 → 停止新上傳，但既有檔案永不刪除；可升級更大容量。

• 唯有您主動「刪除律所」才會進入 30 天緩衝期，期滿後永久刪除（不可恢復）。

律所本月 token 配額用完時（達 100%）：

1. AI 對話 + 書狀生成功能強制暫停

2. 跳出提示：升級訂閱（Solo／Pro／Firm）即刻恢復額度，或等下個月 1 日自動歸零恢復

Donna 不會自動切到便宜模型 fallback、不會自動 PAYG 扣款，避免月底大帳單驚嚇。

亦可選用 BYOK 模式（自備 API key）使用律所自己的 Anthropic / OpenAI / Gemini 帳號，由律所自付實際 token 費用，不受 Donna quota 限制。